Платформа обратной связи (ПОС) играет важную роль в решении актуальных проблем граждан. ПОС можно найти на портале Госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», а также в виджетах на различных сайтах и в социальных сетях органов власти.
Основное преимущество платформы заключается в возможности отправить сообщение из любого места с доступом к интернету, что избавляет от необходимости посещения учреждений с бумажными обращениями.
Все ответы будут направлены на вашу электронную почту, что существенно ускоряет процесс. Если ответ требуется в бумажном варианте, то он будет предоставлен в течение 30 дней, тогда как через ПОС это происходит значительно быстрее.
Также, если вы не знаете точного адресата для вашего сообщения, специалисты сами определят и отправят его по назначению.
С платформой «Госуслуги. Решаем вместе» обязанности по решению важных вопросов становятся проще и доступнее.
