Смоленская область демонстрирует значительный прогресс в сфере цифровизации государственных услуг. Две трети жителей региона активно используют электронные сервисы, что подтверждается почти 4,5 миллионами заявлений, поданных через портал "Госуслуги" в 2024 году. Особой популярностью пользуются сервисы записи к врачу и доступа к электронному школьному дневнику. На портале уже представлено 110 региональных услуг, и их количество постоянно растет. В 2023 году были введены новые сервисы, такие как перевод ребенка в другой детский сад, оформление электронного удостоверения многодетной семьи и подача заявления на денежную компенсацию взамен земельного участка. В 2025 году планируется продолжить развитие системы электронных госуслуг с использованием проактивных технологий и искусственного интеллекта, что позволит сделать взаимодействие граждан с государством еще более простым и удобным.
