Со своими замами Александр Новиков выехал на адреса заявителей, чтобы лично осмотреть масштабы проблем.
Жительница улицы Шевченко сообщила главе, что работы по благоустройству дворовых территорий домов 76 и 78, проведенные в 2023 году, не были завершены до конца. После ее обращения было решено оперативно доработать все работы согласно проекту и увеличить проезжую часть для машин, переделав пешеходную дорожку. Подрядчик также проведет укладку асфальта, чтобы предотвратить затопление подвала дома. Будет организован контроль за ходом выполнения работ.
Жительница дома 13 на Хлебозаводском переулке обратилась с жалобой на незаконную стоянку автомобилей под окнами ее дома. Сотрудник администрации помог ей подать заявление в Госжилинспекцию с просьбой переместить стоянку на нормативное расстояние. Администрация также обещала ускорить процесс рассмотрения заявления и контролировать выполнение работ управляющей компанией.