Глава Смоленщины провел рабочее совещание, во время которого рассматривались механизмы предоставления государственных и муниципальных услуг населению в условиях действия режима повышенной готовности.
Алексей Островский заявил, что в условиях необходимости смолянам находиться дома усиливается потребность в предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Каждый сотрудник того или иного ведомства, либо муниципалитета должен понимать, каким образом предоставляются его услуги в электронном виде, чтобы дать заявителю развернутую консультацию.
Начальник Департамента по информационным технологиям Андрей Рудометкин, напомнил, что с 6 по 30 апреля смоленские МФЦ переходят на прием заявителей только по предварительной записи.
Предварительно записаться можно любым удобным способом - воспользоваться сайтом мфц67.рф, мобильным приложением МФЦ Смоленской области или позвонить по телефонам Центра телефонного обслуживания [8 (800) 1001-901; 8 (4812) 29-10-01].
Начальник Департамента по соцразвитию Татьяна Конашенкова рассказала, что был проведен анализ мер соцподдержки, право на получение которых граждане должны подтвердить в марте - апреле этого года. Речь идет о государственном пособии на ребенка, ежемесячной денежной выплате на обеспечение полноценным питанием, субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг, ежемесячной выплате в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка.
Отделы соцзащиты населения в муниципальных образованиях проинформировали граждан, получающих данные меры соцподдержки, о возможности подать заявление в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг, предоставить документы по электронной почте, либо записаться на прием по телефону.
На данное время момент получение выплат продлили около 3 500 граждан. При этом ежемесячные выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка и субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам продлены беззаявительно, то есть, никакие документы для этого предоставлять не нужно.
Начальник Главного управления ЗАГС Галина Петрова рассказала участникам заседания о том, что в режиме повышенной готовности госуслуги в сфере записи актов гражданского состояния будут осуществляется только через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Выдача документов производится по предварительной записи. В то же время органы ЗАГС временно приостановили прием заявлений на госрегистрацию заключения и расторжения брака. Что касается уже поданных заявлений, то гражданам было предложено перенести дату росписи на более поздний срок. Регистрация производится только в присутствии лиц, вступающих в брак, без приглашенных. Всего на период с 1 апреля по 31 мая было подано 403 заявления. На сегодняшний день 48 пар перенесли дату регистрации на более позднее время.
Вместе с тем, из-за введения карантинных мер временно приостановлен прием заявлений и на государственную регистрацию рождения в перинатальном центре. Что касается личного приема граждан, то он ограничен до 2 дней в неделю и организуется по предварительной записи.
Что касается поликлиник, то начальник Департамента по здравоохранению Елена Войтова сообщила, что руководители подведомственных медорганизаций обеспечили оказание первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях на дому, в первую очередь, для пациентов из групп риска (лица старше 65 лет, пациенты с сердечно-сосудистыми заболеваниями, сахарным диабетом, хроническими болезнями органов дыхания, злокачественными новообразованиями).
Организован патронаж населения на дому: для граждан старше 45 лет – один раз в неделю; старше 65 лет – один раз в пять дней; старше 80 лет – один раз в три дня. К оказанию медпомощи, кроме участковых врачей-терапевтов и врачей общей практики, привлекли врачей-специалистов. Неотложная помощь оказывается в полном объеме в часы работы поликлиник. Рецепты на лекарственные препараты для обеспечения льготных категорий граждан доставляются на дом.
Начальник Департамента госслужбы занятости населения Роман Романенков доложил, что Центры занятости населения продолжают оказывать услуги гражданам и работодателям, однако с учетом ряда ограничений. Акцент сделан на предоставлении документов в электронном виде. Это возможно осуществить с помощью Интерактивного портала службы занятости либо посредством электронной почты. В период с 30 марта по 3 апреля услуги онлайн получили 314 обратившихся. Личный прием осуществляется только по предварительной записи. Что касается граждан, признанных безработными, то в период режима повышенной готовности их перерегистрация и оказание им услуг по поиску подходящей работы осуществляется в «телефонно-электронном режиме». Всего с 18 марта по 3 апреля перерегистрацию по телефону прошли 4276 человек. На данный момент не наблюдается увеличение количества граждан, которые встают на регистрационный учет в целях поиска подходящей работы.
