По итогам работы многофункциональных центров (МФЦ) Смоленской области за 2024 год было зафиксировано более 720 тыс. обращений. Регион предоставляет 858 видов услуг через 267 окон обслуживания, находящихся в 102 населенных пунктах.
Система МФЦ непрерывно развивается, и теперь 97% смолян могут получить государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна", не покидая своего района. Это значительно упрощает жизнь жителям и повышает доступность административных процедур.
В планах стоит развитие новых онлайн-сервисов, которые позволят еще более оперативно предоставлять услуги.