Центр управления регионом Смоленской области подсчитал, сколько обращений от смолян принято в работу за минувшую неделю.
За семь дней в органы власти поступило 1292 сообщения от жителей региона. Все эти обращения сотрудники ЦУР не оставили без внимания – они обеспечивали прямую и эффективную коммуникацию между жителями и органами власти для оперативного решения проблем. Среднее время ответа на сообщение составило 2 часа и 53 минуты.
По традиции в ЦУР составили и рейтинг популярных тем обращений. 569 из 1293 сообщений были посвящены темам состояния дорог и благоустройству. Дорогам были посвящены 334 сообщения, теме благоустройства – 235. Третья по популярности тема у смолян касалась вопросов соцзащиты (229 сообщений). Далее идет тема вывоза мусора и незаконных свалок - (21 сообщение. Замыкает топ-5 тема ЖКХ, ей были посвящены 82 сообщения.